Voraussetzungen
Damit Formularanpassungen (nicht möglich im Rahmen der Nutzung von Musterformularen) außerhalb von Vor-Ort-Terminen durchgeführt werden können, ist es notwendig, daß die in der profacto Datenbank hinterlegten Formulardateien exportiert (zur Anleitung) und nach Bearbeitung wieder importiert (zur Anleitung) werden.
Je nach Umfang oder Komplexität der Anpassung kann ein Vor-Ort-Termin oder die Zusendung der kompletten Datenbank (zur Anleitung) dennoch notwendig sein, wir werden Sie entsprechend dazu auffordern.
Bitte beachten Sie, daß Formularanpassungen grundsätzlich kostenpflichtige Serviceleistungen darstellen, die nach Aufwand berechnet werden. Wenden Sie sich an unsere Abteilung Kundenbetreuung für eine Beauftragung, soweit noch nicht geschehen, wir behalten uns vor Anpassungswünsche nur in der aktuellen profacto Version vorzunehmen oder auch abzulehnen.
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Fügen Sie immer:
- eine digitale Kopie eines Beispielausdruckes bei, in der genau vermerkt ist, wie eine Änderung aussehen soll.
- eine exakte Beschreibung Ihres Anliegens bei, um eine rasche Umsetzung durchführen zu können.
- eine genaue Dokumentation, wie Sie drucken. Welcher Dialog mit welchen Einstellungen gewählt wird und ob es sich um ein allgemeines Formular handelt oder ein anwenderspezifisches, daher bitte auch den Namen des Formulars aus den Voreinstellungen, respektive Persönlichen Vorseinstellungen beifügen. Auch auf welchem Betriebssystem Sie drucken ist ggf. von Bedeutung.
- ggf. bei Ihnen verwendete Fonts hinzu, wenn diese nicht dem Standardlieferumfang von Windows oder OS X entsprechen. Für die Kompatibilität zwischen den Betriebsystemen tragen Sie bitte Sorge oder dokumentieren etwaige Abweichungen.