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Manchmal liegen Dateien von älteren Installation mit ggf. anderen Rechten vor, die der Installer nicht mehr wegräumen kann oder darf.
Dann muß man folgendes manuell löschen:
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- Der profacto Server läuft als Dienst, lesen Sie hier weiter, wie man zur Dienstesteuerung gelangt: Servereinrichtung
- Windows hat den Dienst oder die Anwendung nicht vollständig beenden können, dies deutet auf ein Problem in Windows hin. Ggf. reicht es den Serverrechner bzw. das Betriebssystem neu zu starten. Achten Sie darauf, daß profacto nicht als Dienst gestartet wird, da man sonst erneut in dieser Situation landet.
- Schlägt das Update fehl, kann es am Windows-Schriftencache liegen, der bestimmte Dateien geöffnet hat. In diesem Fall muß man den Schriftencache-Dienst stoppen, auf manuell setzen, den Rechner neu starten und dann das AutoUpdate installieren.
- Zusätzlich kann der vss profacto.exe noch aktiv sein. Auch diesen Dienst muß man ggf. beenden.
AutoUpdate und Installer - Rechte fehlen?
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