Wenn keine Daten übertragen werden.
Unter einigen bekannten Konstellationen kann eine Datenübertragung gestört werden. Im folgenden finden Sie die typischen Ursachen, die man selber leicht beheben kann.
- Keine Daten oder nur mit deutlicher Verzögerung von etlichen Minuten von profacto an interiorcad oder auch andersherum. Die häufigste Ursache besteht darin, daß beide Programme parallel laufen und der Rechner (zusammen mit Betriebssystem und weiteren Programmen und Diensten im Hintergrund) nicht die nötige Leistung bereitstellt. Beachten Sie hierzu bitte die Systemvoraussetzungen für interiorcad und profacto, die dann in Kombination erfüllt werden müssen. Nutzen Sie im Zweifelsfall nur ein Programm zur gleichen Zeit.
- Die Austausch-Datenbank hat keine Schreibrechte. Bei einer regulären Installation vom Betriebssystem und interiorcad und profacto haben die alle angemeldeten Anwender lesenden und schreibenden Zugriff auf die profacto interiorcad integration.db. Es kann jedoch durch gestörte Rechtevergabe vorkommen, daß die Datenbank in einem schreibgeschützen Kontext ist. Dann manuell die Rechte für die Datei vergeben. Unter Windows mit rechter Maustaste auf die Datei klicken und im Kontextmenü auf Eigenschaften gehen. Im erscheinenden Dialog vollen Schreibzugriff für alle Anwender gewähren - im Zweifelsfall sprechen Sie hierzu Ihren IT-Administrator an. Unter Mac OS X die Datei markieren und mit Cmd+I die Informationen öffnen und dort unten die Rechte neu vergeben oder besser noch den gesamten Pfad, siehe Screenshot:
Update auf 2013 oder neuer
Bei einem Update einer Haupt-Version von profacto oder interiorcad muß die Austauschdatenbank einmal gelöscht werden, um kompatibel zu bleiben. Die Daten sind dort nur übergangsweise gespeichert und können mit wenigen Schritten wieder für beide Programm vollumfänglich zur Verfügung gestellt werden.
Dazu gehen Sie wie folgt vor.
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- Artikelübersicht öffnen: Modulmenü ImExport, interiorcad-Stammdaten-Export ausführen.
- Projektübersicht öffnen: Modulmenü ImExport, interiorcad-Projektexport ausführen.
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