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Das ist eine Verkettung von diversen externen Umständen. IdR haben oder hatten Sie Adobe Reader oder Adobe Acrobat, oder andere PDF-Druckertreiber und PDF-Betrachter auf dem System installiert.

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1. Adobe Reader deinstallieren (das gilt auch für Adobe Acrobat mit Distiller, BullZip, PDF Creator, FoxIt Reader, u.ä. - siehe oben zur Identifizierung)
2. Rechner neu starten
3. PDF-XChange Viewer laden und installieren
4. Rechner neu starten
5. Stellen Sie sicher, daß PDF-Dateien nun mit PDF-XChange Viewer angezeigt werden.
6. Installieren Sie nun den aktuellen PDF-Druckertreiber oder bei profacto 2013 nur den alten PDF-Druckertreiber
7. Unbedingt einen anderen Drucker als zumindest einmalig als Standardrucker wählen (empfehlenswert ist der XPS-Treiber) und einen Ausdruck/Vorschau-Druck via profacto ausführen.
8. Den gewünschten normalen Druckertreiber als Standard setzen. profacto neu starten.

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Nutzung von Adobe™ Reader und anderen Produkten aus dem Hause Adobe™

Die Nutzung von Programmen wie Adobe Reader oder anderen Softwareprodukten aus dem Hause Adobe kann je nach Installation zu Eingriffen in den Ablauf des PDF-Belegdrucks von profacto an Email-Programme, Faxdruckertreiber oder anderen Druckern führen. Die Auswirkungen können unterschiedlicher Natur sein, es kann sogar nur sporadische Effekte geben, die mit der Nutzung der Adobe Produkte in Zusammenhang stehen. Dies ist kein Fehler von profacto.

Zur Lösung verwenden Sie oben stehende Anleitungen für Windows oder OS X.

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