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Bitte stellen Sie eine Verbindung mit Ihrem FTP Programm her oder kopieren Sie den Link in die Adresszeile des Windows-Explorers und bestätigen Sie mit Enter, um eine Verbindung herzustellen. Eine Benutzerkennung ist nicht erforderlich. Ihre hochgeladenen Daten können selbstverständlich nur von Support-Mitarbeitern eingesehen werden. Darum können Sie abgebrochene Uploads nicht fortsetzen.
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| Hinweis |
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| title | Datenbank komprimieren und eindeutig bezeichnen |
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Bitte komprimieren Sie die Datenbank mit einer eindeutigen Bezeichnung ohne Leer- und Sonderzeichen (z. Bsp.: Firmenname_Datum.zip)! und teilen Sie dem Support diesen Namen per Mail (profacto@extragroup.de) mit.
Erst danach kann das Support-Team mit der Bearbeitung starten. |
| Tipp |
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| title | Upload unter Mac OS oder via Firefox |
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- Unter Mac ist das FTP Programm Transmit (erhältlich im App Store) empfehlenswert. Legen Sie eine neue Verbindung an, stellen Sie diese wie im Screenshot gezeigt ein und stellen Sie die Verbindung her:
Image Removed Image Added Kostengünstig ist auch die Lösung Cyberduck - Mit Firefox können Sie Fire FTP (ein Plugin) verwenden, welches Ihnen die Funktionalität bereitstellt. Beachten Sie, daß Dateigrößen jenseits von 2 GB von Firefox bzw. FireFTP nicht unerstützt werden (Stand: März 2011). Ein ähnliches Plugin für Safari ist uns nicht bekannt.
- Die Verwaltung von Netzlaufwerken von Mac OS X lässt sich für den Datenbankupload nicht einsetzen.
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