...
- profacto Dienst auf dem Server beenden (etwaige Fehlermeldung beim Beenden quittieren und ansonsten ignorieren)
- profacto Server per Desktop-Symbol starten
- Kommt eine Fehlermeldung zum Stichwort "AutoUpdate"? Pfad merken - Sollte C:\Users\Public\Documents\extragroup\profacto\AutoUpdate lauten, auf deutsch: C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\extragroup\profacto\AutoUpdate
- profacto Server beenden (etwaige Fehlermeldung beim Beenden quittieren und ansonsten ignorieren)
- dann den Ordner AutoUpdate vom obigen Pfad manuell löschen
- profacto Server per Desktop-Symbol starten - es sollte keine Fehlermeldung mehr kommen
- profacto Server beenden (etwaige Fehlermeldung beim Beenden quittieren und ansonsten ignorieren)
- profacto Dienst starten, Clients sollten sich wieder normal verbinden können.
Folgende Schritte sollten helfen, wenn es hartnäckiger ist:
- Den registrierten 4D Dienst auf manuell schalten. (Einstellungen - manuell) - dieser wird sich nicht herunterfahren lassen und es wird immer die Anzeige eingeblendet "wird beendet".
- Bitte den Rechner neu Starten, danach sämtliche Virenscanner abschalten.
- profacto Server-Anwendung starten. Sollte sich dieser sachgemäß starten, die Clients hinter her starten.
- Startet die Server-Anwendung nicht (keine Rückmeldung) folgende Schritte wären dann zu empfehlen:
- Vorab unter C:\programdata→ extragroup → pfconfig.dict - löschen
- Unter C:\benutzer→ öffentllich→ öffentliche Dokumente→ extragroup → profacto(im Ordner löschen - dauert etwas)
- Unter C:\benutzer→ (Name des Benutzers)->appdata → lokal und Roaming → nach profacto-Ordner im Namen löschen
- profacto neu installieren
- Sich vergewissern, dass sämtliche Antiviren-Software ausgeschaltet ist.
- profacto Server starten
- profacto Client starten
Sollte die Anwendung bei erneuten Start hängenbleiben, noch einmal obige Schritte durchgehen und danach dann die Datenbank manuell zuweisen, in dem man nach Doppelklick auf das Desktopsymbol von profacto (Server) die Alt-Taste gedrückt hält und im folgenden Dialog die Datenbank manuell zuweist (2. Option).