Synchronisation zurücksetzen

Im Personaleintrag auf den Kreispfeil an der Option zur Aktivierung der Schnittstelle klicken, um die Schnittstelle auf dem lokalen Rechner zurückzusetzen.

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Nun sollte die Schnittstelle wie gewohnt funktionieren, wenn auch zunächst etwas langsamer beim Übertrag von Stücklistendaten aus interiorcad nach profacto, da erst wieder alle Daten neu in die Austauschdatenbank übertragen werden müssen.

Wenn keine Daten übertragen werden.

Unter einigen bekannten Konstellationen kann eine Datenübertragung gestört werden. Im folgenden finden Sie die typischen Ursachen, die man selber leicht beheben kann.

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• Die Austausch-Datenbank hat keine Schreibrechte. Bei einer regulären Installation von Betriebssystem, interiorcad und profacto haben alle angemeldeten Benutzer lesenden und schreibenden Zugriff auf die profacto interiorcad integration.db. Es kann jedoch durch gestörte Rechtevergabe vorkommen, dass die Datenbank in einem schreibgeschützen Kontext ist. Dann müssen die Rechte manuell für die Datei vergeben werden. Unter Windows mit rechter Maustaste auf die Datei klicken und im Kontextmenü auf Eigenschaften klicken. Im erscheinenden Dialog vollen Schreibzugriff für alle Anwender gewähren - im Zweifelsfall sprechen Sie hierzu Ihren IT-Administrator an. Unter Mac OS X die Datei markieren, mit Cmd+I die Informationen öffnen und dort unten die Rechte neu vergeben oder besser noch den gesamten Pfad, siehe Screenshot:
  
• Am einfachsten setzt man die Synchronistion wie oben beschrieben zurück.

Update auf 2013 oder neuer

Bei einem Update einer Haupt-Version von profacto oder interiorcad muß die Austauschdatenbank einmal gelöscht werden, um kompatibel zu bleiben. Die Daten sind dort nur übergangsweise gespeichert und können mit wenigen Schritten wieder für beide Programm vollumfänglich zur Verfügung gestellt werden.

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