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Damit man hier möglichst rasch die genaue Fehlerquelle im Netzwerk identifizieren kann hier ein paar Ansätze zur Analyse:
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- Sind die Systemvoraussetzungen erfüllt? Unter https://www.extragroup.de/profacto/hilfesupport/systemvoraussetzungen/ finden Sie Anforderungen für die aktuelle Version.
- Stromsparmodi im Netzwerk (Server, Arbeitsplatz, Mittelhardware im Netzwerk)
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- Pingzeit zwischen den einzelnen Rechnern und dem Server? Vergleich Bürorechner?
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- Firewall-Konfiguration oder -Update? - An Arbeitsplätzen und dem Server prüfen. Port 19813 sollte auf jeden Fall frei gegeben sein. Die Range 19812-19815 freizugeben kann auch helfen, da hier auch teilweise Kommunikation stattfinden kann.
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- Kabeldefekte? Quetschungen, Knicke, mechanische Belastungen an den Steckern? Oder gibt es Störungen durch andere Geräte? Sind die Arretierungspins rausgebrochen? Staub/Korrosion in den Anschlüssen?
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- Gestörtes WLAN? - Überlastete Kanäle, inkompatible Kanäle, zu viele Geräte auf den selben Frequenzen? Abgeschaltete Frequenzen seitens Routerfirmwäre?
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- Router oder Switches - Update, Umkonfiguration, Stecker mit Korrosion oder Beschädigung (alles mal raus, rein, Strom aus, paar Sekunden warten, neu starten)
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- wie verhält sich der Client, wenn man den lokal auf dem Server direkt startet?
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- Private LAN-IPs vergeben? - 10.0.0.0 bis 10.255.255.255, 172.16.0.0 bis 172.31.255.255, 192.168.0.0 bis 192.168.255.255
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- Gibt es Backuproutinen, Datentransfers im Netzwerk, die die verfügbare Bandbreite stark beanspruchen?
Fehlermeldung bezüglich des Autoupdates
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